Apple gilt als einer der einflussreichsten und größten Unternehmen der Welt. Aus diesem Grund ist es kein Wunder, dass auch iTunes Video ins Leben gerufen wurde, worüber Kunden Filme und Serie sehen können. Dabei handelt es sich um einen Einzelabruf-Anbieter, also bezahlen Kunden pro Film oder Serie.

 

Die Anzahl der Filme

 

Im Bereich der Filme geizt iTunes Video sicherlich nicht mit dem Angebot. Rund 15.000 Filme sind zu finden, wobei auch viele Klassiker und moderne Streifen anzutreffen sind. Etwas nachteilig ist, dass das Sortiment durch viele Trash- und B-Movies „aufgewertet“ wird. Mag man aber solche Filme oder wagt sich auch einmal an ungewöhnliche Streifen, kann man mit iTunes Video durchaus seinen Spaß haben. Erwähnenswert ist, dass es kein festes Abo gibt. Jeder Film wird per Einzelabruf aufgerufen und bezahlt. Dadurch fällt zwar der monatliche Preis weg, doch man muss jeden Film begleichen. Dafür gilt iTunes Video aber als einziges Einzelabruf-Portal mit einer solch großes Auswahl. Selbst andere bekannte Anbieter kommen an das Angebot von 15.000 Filmen nicht heran, welche auch noch regelmäßig aufgestockt werden.

 

Die Anzahl der Serien

 

Keine Lust auf einen Film? Das ist bei iTunes Video kein Problem, denn man kann sich auch für eine Serie entscheiden. Im Angebot sind etwa 3.000 Serien vorhanden, die sich in unterschiedlichen Staffeln zeigen. Wunderbar ist, dass es viele alte Klassiker gibt, sodass man sich nicht nur die modernen Sendungen anschauen muss. Der einzige Nachteil in diesem Bereich ist, dass iTunes Video keine hochwertigen Eigenproduktionen vertreibt, wie es schon bei vielen anderen Anbietern der Fall ist. Aus diesem Grund liegen auch nur wenige Exklusivtitel vor. Darüber hinaus muss auch das Serienangebot einzeln gekauft werden, was gerade bei einer sehr umfangreichen Serie ins Geld geht.

 

Kein Abonnement vorhanden

 

Ein direktes Abo gibt es bei iTunes Video nicht. Das bedeutet, als Kunde muss man keine monatliche Grundgebühr begleichen, was den Vorteil hat, dass man nur das bezahlen muss, was man auch wirklich schaut. Nachteilig ist, dass jeder Film oder jede Serie einzeln bezahlt werden muss. Schaut man täglich Videos, kann sich am Ende des Monats ein großer Kostenhaufen angesammelt haben. Die Preise sind hingegen recht fair gehalten und orientieren sich an der Konkurrenz. In der Regel befinden sich Filme bei vier bis fünf Euro im Verleih. Zudem können die Filme dauerhaft gekauft werden, wobei die Preise meist ab 14 Euro beginnen. Ein großer Pluspunkt ist, dass iTunes Video attraktive Sonderangebote liefert. Insofern gibt es Filmreihen oder -trilogien zu einem günstigen Sonderpreis in Komplettpaketen. Darüber hinaus gibt es die Rubrik „Filme leihen für 0,99EUR“, sodass hier besonders günstige Filme zu finden sind.

 

Die Kündigung von iTunes Video

 

Hier zeigt sich der große Vorteil von iTunes Video, denn es gibt keine Kündigungsfrist und eine allgemeine Kündigung ist nicht notwendig. Das liegt daran, dass Kunden kein festes Abonnement besitzen, sondern die Filme und Serien einzeln abrufen. Keine Lust mehr auf den Dienst von iTunes Video? Einfach keine weiteren Filme ausleihen. Das vorher angelegte Konto wird somit nicht mehr belastet. Der große Nutzen ist, dass man somit auch monatelang keine Serien oder Filme schauen kann, bevor man danach wieder einsteigt. Der Account bleibt in der Regel gewahrt. Will man sich komplett von iTunes Video lösen, muss man nur den Account löschen. Das ist über die offizielle Accountseite kein Problem und schnell erledigt.

 

Die Bezahlung bei iTunes Video

 

Die Kosten gestalten sich in der Regel sehr überschaubar, denn Kunden bezahlen nur das, was diese sehen möchten. Insofern kommt es hier zu Pay-per-View oder Pay-per-Download. Die Kostenspanne beläuft sich je nach Titel zwischen 0,99 bis 4,99 Euro. Neu erschienene Downloadtitel liegen meist bei 16,99 Euro in HD-Qualität. Praktisch ist, dass Klassiker und ältere Filme deutlich günstiger sind. Die genauen Kosten für den jeweiligen Titel sind natürlich aufgelistet. Bedauerlicherweise sind die Zahlungsmodelle genauso übersichtlich angelegt. Für Kunden bedeutet das, dass diese lediglich zwei Bezahlmethoden erhalten. Zum einen steht die Abbuchung über die Kreditkarte im Vordergrund. Dies ist sehr einfach und erlaubt eine schnelle Inanspruchnahme. Zum anderen können sich Kunden für PayPal entscheiden. Es handelt sich um einen sicheren Dienst, welcher aber eine vorherige Registrierung benötigt. Eine eher ungewöhnliche Zahlungsmethode ist die Bezahlung per Geschenkkarte. Diese sind in Supermärkten, Tankstellen und dem Internet erhältlich und beinhalten einen festen Betrag, der nun aufgebraucht werden kann. Der Nachteil dabei ist aber, dass oftmals noch ein geringer Restbetrag auf der Karte verbleibt, der nicht für weitere Filme ausreicht.

 

Die Streamingqualität im Test

 

Filme und Serien werden alleine in der Full-HD-Qualität von 1080p geboten. Das ist zwar heute schon ein wenig veraltet, da es Ultra-HD gibt, doch durchaus nutzbar. Vorteilhafter ist die Unterstützung von 5.1-Heimkino-Systemen. Dafür sollte ein Film am besten direkt über einen Apple TV gekauft werden, da PC oder mobile Geräte nur selten den Heimkinostandard wiedergeben. Ein großer Vorteil ist, dass der Streamingdienst auf die Nicht-Unterstützung hinweist und somit empfiehlt, die günstigere SD-Version zu leihen. Dennoch gibt es einige Nachteile hinsichtlich der Performance. Gerade am PC kommt es häufiger zu Einbrüchen und Aussetzern. Vornehmlich der hauseigene Player ist keine Glanzleistung, denn dieser benötigt viel Rechenleistung und braucht darüber hinaus ewig zum Starten. Sollte also ein Film angeschaut werden, müssen sich Kunden darauf einstellen, dass keine anderen Funktionen neben dem Filmschauen zur Verfügung stehen. Danach läuft der Stream aber in der Regel flüssig und reibungslos, wenn die nötige Internetverbindung vorliegt. Bei der mobilen App gibt es hingegen keinerlei Probleme. Filme und Serien starten einwandfrei und es kommt nicht zu Rucklern oder Aussetzern. Leider ist es nicht möglich, den Film während des Laufens auf andere Geräte zu werfen. Dennoch kann der Stream auf der App überzeugen.

 

Eine einfache Bedienung

 

In Hinblick auf die Usability sowie das Handling unterscheidet sich iTunes Video nur geringfügig von anderen Streamingportalen. Eine kleine Besonderheit ist die Funktionsleiste, die am oberen Rand des Programmbildschirms zu sehen ist. Über diese kann schnell zwischen den Funktionen gewählt werden, ohne dass sich Kunden lange mit dem Angebot aufhalten müssen. Ansonsten sind auf der Hauptseite die Filme in der Cover-Ansicht zu sehen. Außerdem sind diese nach Beliebtheit, Aktualität und besonderen Ereignissen, wie zum Beispiel Oscar- oder Deutschen-Filmpreis-Verleihungen, sortiert. Praktisch ist die Suchfunktion, sodass der gewünschte Film oder die passende Serie schnell gefunden werden kann. Praktisch ist, dass iTunes Video sowohl auf Windows- wie auch Mac-Betriebssystemen verwendet werden kann. Dennoch setzt die Plattform vor allem auf die eigenen Geräte von Apple. Insofern liegt die höchste Nutzerfreundlichkeit bei iOS vor. Nutzer von Android oder Window Phones müssen auf iTunes Video verzichten. Zwar ist es möglich, die eigene Apple-Mediathek auf Android-Geräte zu übertragen, doch der gesamte Vorgang ist recht kompliziert und benötigt besondere Software. Aus diesem Grund ist die Anwendung von iTunes Video auch auf dem Fernseher limitiert. Möchte man nicht gerade den PC oder Mac an den Fernseher anschließen, ist eine Set-Top-Box von Apple notwendig. Diese ist jedoch mit erheblichen Extra-Kosten verbunden, sodass sich diese nur für eingefleischte Fans der Firma lohnt

Hilfe ist schnell zur Stelle

 

Da es sich bei Apple um einen multinationalen Konzern handelt, stehen diesem viele Ressourcen zur Verfügung. Das bemerken Kunden spätestens im Support-Bereich, denn dieser ist vorbildlich strukturiert und übersichtlich gestaltet. Der Support-Bereich weist auf eine Vielzahl von Kontaktmöglichkeiten hin, sodass Sie nicht nur per E-Mail passende Hilfe erfahren, sondern auch der Support per Chat oder Telefon ist möglich. In zahlreichen Ländern ist sogar ein Service direkt vor Ort kein Problem. Die große Wissensdatenbank ist hingegen hilfreich, wenn Kunden sich selbst informieren möchten.